Trong bối cảnh Việt Nam thúc đẩy hiện đại hóa quản trị công và ứng dụng công nghệ vào phục vụ người dân, chuyển đổi số trở thành yêu cầu tất yếu để nâng cao hiệu quả vận hành bộ máy nhà nước và đóng góp cho phát triển kinh tế – xã hội. Tuy nhiên, quá trình này chịu tác động đồng thời của thể chế, hạ tầng, nhân lực và mức độ sẵn sàng của công dân số. Trên cơ sở đó, nghiên cứu từ nhóm tác giả thuộc Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) được thực hiện nhằm hệ thống hóa các khía cạnh lý thuyết về hiệu quả chuyển đổi số khu vực công, phân tích thực trạng triển khai tại Việt Nam và đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả thực thi chiến lược chuyển đổi số trong giai đoạn tới.
